Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Direktbuchungen bei stayandchill Apartments - Stand: Juni 2026
- Anbieter
Anbieter der angebotenen Beherbergungsleistungen ist:
stayandchill Apartments, Inhaber: Stephan Jenke
Lewickistraße 36, 01279 Dresden - Deutschland
Die angebotenen Leistungen umfassen die zeitweise Vermietung von Ferienwohnungen, Serviced Apartments und vergleichbaren Beherbergungsobjekten.
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Direktbuchungen von Unterkünften, die über die Website, das Online-Buchungssystem, per E-Mail, Telefon oder sonstige direkte Kommunikationswege mit stayandchill Apartments abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen der Gäste finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
- Vertragsabschluss
Mit Abschluss des Buchungsvorgangs geben die Gäste ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beherbergungsvertrages ab.
Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Buchungsbestätigung von stayandchill Apartments zustande.
Automatisierte Eingangsbestätigungen stellen noch keine Annahme des Vertragsangebotes dar.
Die buchenden Gäste haften für sämtliche Verpflichtungen aus dem Beherbergungsvertrag auch für mitreisende minderjährige Personen.
- Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen Preise.
Die Zahlung erfolgt über die im Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden.
Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der vollständige Rechnungsbetrag vor Anreise fällig.
Die Fälligkeit von Anzahlung und Restzahlung sowie die weiteren Zahlungsmodalitäten erhalten die Gäste mit der Buchungsbestätigung.
Bei kurzfristigen Buchungen kann der Gesamtpreis sofort fällig werden.
Die Zahlung kann abhängig vom Objekt per Kreditkarte oder anderen Zahlungsmöglichkeiten erfolgen.
Etwaige Änderungen im Buchungsverlauf bis zur Abreise (z.B. Leistungszubuchungen oder Teilstornierungen) führen zu einer neuen Rechnung. Die Reisenden sichern zu, für die Deckung des Kontos zu sorgen.
Kosten, die aufgrund von Nichteinlösung, Rückbuchung und interner Bearbeitung entstehen, gehen zu Lasten der Reisenden, solange die Nichteinlösung oder die Rückbuchung nicht durch stayandchill Apartments verursacht wurde.
Die in der Anmeldemaske erfassten persönlichen Daten wie Name, Adresse sowie ggf. Kreditkartennummer, IBAN, BIC werden durch SSL-Technologie verschlüsselt. Dabei werden die eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, so dass die Daten bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden können.
stayandchill Apartments ist berechtigt, bei ausbleibender Zahlung nach angemessener Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten.
- An- und Abreise
Der Check-in ist grundsätzlich ab 15:00 Uhr möglich.
Der Check-out hat am Abreisetag spätestens bis 10:00 Uhr zu erfolgen.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der vorherigen Zustimmung von stayandchill Apartments.
Die Zugangsdaten zur Unterkunft werden dem Gast rechtzeitig vor Anreise zur Verfügung gestellt.
- Nutzung der Unterkunft
Die Unterkunft darf ausschließlich von den bei der Buchung angegebenen Personen genutzt werden.
Die Überlassung an Dritte, Untervermietung oder gewerbliche Weitervermietung ist nicht gestattet.
Besucher und zusätzliche Übernachtungsgäste bedürfen der vorherigen Zustimmung von stayandchill Apartments.
- Hausordnung
Die jeweils gültige Hausordnung ist Bestandteil des Beherbergungsvertrages.
Insbesondere gelten folgende Regeln:
Partys, Veranstaltungen und größere Zusammenkünfte sind nicht gestattet.
Das Rauchen innerhalb der Unterkunft ist untersagt. Bei Verstoß stimmt der Gast der Übernahme von erhöhten Endreinigungskosten in Höhe von 250 € zu
Offenes Feuer, Kerzen oder ähnliche Brandquellen sind nicht erlaubt.
Die Ruhezeiten von 22:00 Uhr bis 07:00 Uhr sind einzuhalten.
Fenster und Türen sind beim Verlassen der Unterkunft zu schließen.
Schäden oder Mängel sind unverzüglich zu melden.
Die Unterkunft ist pfleglich zu behandeln.
Bei außergewöhnlicher Verschmutzung oder schuldhaften Verstößen gegen die Hausordnung können angemessene Zusatzkosten in Rechnung gestellt werden.
- Haustiere und Allergien
Haustiere sind ausschließlich in den hierfür ausdrücklich freigegebenen Unterkünften und nur nach vorheriger Anmeldung gestattet.
Assistenzhunde sind von dieser Regelung ausgenommen, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Die vorherige Anmeldung ist trotzdem verpflichtend.
Der Gast haftet für sämtliche durch Haustiere verursachten Schäden oder zusätzlichen Reinigungsaufwendungen.
In einigen Objekten sind Haustiere nicht erlaubt. stayandchill Apartments kann jedoch nicht garantieren, dass sich in dem Objekt zu keiner Zeit Haustiere aufgehalten haben. stayandchill Apartments übernimmt keinerlei Verantwortung für allergische, z.B. asthmatische Reaktionen der Gäste aufgrund der Tatsache, dass sich Tiere in den einzelnen Objekten aufgehalten haben.
- Digitale Zugangssysteme
Viele Unterkünfte von stayandchill Apartments verfügen über digitale Zugangssysteme.
Zugangscodes, digitale Schlüssel oder vergleichbare Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
Der Gast haftet für Schäden, die durch eine unbefugte Weitergabe oder missbräuchliche Nutzung der Zugangsdaten entstehen.
- WLAN-Nutzung
Soweit WLAN zur Verfügung gestellt wird, erfolgt die Nutzung auf eigene Verantwortung.
Der Gast verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte abzurufen, zu verbreiten oder anderweitig gegen geltendes Recht zu verstoßen.
Für Verstöße haftet ausschließlich der jeweilige Nutzer.
- Schäden und Haftung des Gastes
Der Gast haftet für alle von ihm, seinen Mitreisenden oder Besuchern verursachten Schäden an der Unterkunft, dem Inventar oder Gemeinschaftseinrichtungen. Dies gilt auch für minderjährige Mitreisende.
Beschädigungen und Mängel sind unverzüglich anzuzeigen.
Erforderliche Reparatur-, Wiederbeschaffungs- oder Sonderreinigungskosten können dem Gast in Rechnung gestellt werden.
- Stornierung durch den Gast
Stornierungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail). Im Streitfall hat der Mieter der Gästewohnung die Kündigung nachzuweisen.
Soweit bei der Buchung keine abweichenden Stornierungsbedingungen vereinbart wurden, gelten folgende Regelungen:
bis 14 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
7 bis 13 Tage vor Anreise: 70 % des Buchungsbetrages
ab 6 Tage vor Anreise sowie bei Nichtanreise: 100 % des Buchungsbetrages
Dem Gast bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
- Rücktritt durch stayandchill Apartments
stayandchill Apartments ist berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn
vereinbarte Zahlungen nicht fristgerecht erfolgen,
falsche oder irreführende Angaben bei der Buchung gemacht wurden,
die Unterkunft vertragswidrig genutzt wird,
höhere Gewalt oder sonstige nicht zu vertretende Umstände die Bereitstellung der Unterkunft unmöglich machen.
Bereits geleistete Zahlungen werden in diesen Fällen entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen erstattet.
- Haftung von stayandchill Apartments
stayandchill Apartments haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für einfache Fahrlässigkeit haftet stayandchill Apartments nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden.
Für mitgebrachte Gegenstände, Wertsachen oder Fahrzeuge wird keine Haftung übernommen, soweit gesetzlich zulässig.
- Gewerbliche Foto-, Video- und Filmaufnahmen
Gewerbliche Foto-, Video- oder Filmaufnahmen innerhalb der Unterkunft oder auf dem Grundstück sind nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von stayandchill Apartments zulässig.
- Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.
- Kein Widerrufsrecht
Bei den angebotenen Leistungen handelt es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen beziehungsweise Beherbergungsleistungen mit festgelegtem Zeitraum.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht.
- Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.